shweapp တွင် Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ရန် မည်သို့ တောင်းဆိုမည်နည်း

shweapp Customer Support ကို Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion Request တင်ပြပါ။ Account ID, Request ကာလ (ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင်), ဆောင်ရွက်ရသည့် အကြောင်းရင်းကို ဖော်ပြပေးပါ — shweapp Responsible Gaming Team မှ ၂၄ နာရီ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ထိုကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ Account ကို ပြန်ဖွင့်ပေးနိုင်ပြီး ကာလ တိုးချဲ့ရန် Request တင်နိုင်သည်။

Deposit Limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်လား

shweapp Customer Support မှ Deposit Limit ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်ဟု သတ်မှတ်ထားပြီး ကစားသမားများ ချင်ပင်ပြောင်း Request တင်သော်လည်း ပြောင်းလဲမှုများသည် Cooling-Off Period ပြီးနောက်မှ အကျိုးသက်ရောက်ကြောင်း Responsible Gaming မူဝါဒဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ Customer Support မှ အသေးစိတ် မေးမြန်းနိုင်သည်။

ကျွန်ုပ် မိသားစုဝင်တစ်ဦးသည် ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါသည် — shweapp မှ ကူညီနိုင်မည်လား

shweapp Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ကြပ်တည်းသောကစားမှု Report တင်ပြနိုင်သည်။ Account Holder ၏ Account ID နှင့် ဖြစ်ရပ်အသေးစိတ်ကို ပေးပြပါ — shweapp Responsible Gaming Team မှ စစ်ဆေးပြီး KYC Verification ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေရန် shweapp Customer Support မှ ညွှန်ကြားပေးနိုင်သည်။

shweapp တွင် Balance ရှိနေသောအခါ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ရင် ငွေ ဘာဖြစ်မည်နည်း

Self-Exclusion ဆောင်ရွက်သောအခါ ကျန်ရှိသော Balance ကို ကစားသမားသတ်မှတ်ထားသော Wave Money, KBZPay, AYA Pay Wallet သို့ ငွေထုတ်ပြီးနောက် Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပေးသည်ကို Responsible Gaming မူဝါဒ ချမှတ်ထားသည်။ Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ချိန် KYC စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး မေးမြန်းချက်များကို ၂၄ နာရီ တုံ့ပြန်ပေးသည်။

Online Gaming ကြောင့် ငွေကြေးပြဿနာ ကြုံပါက shweapp မှ ဘာကူညီနိုင်မည်နည်း

shweapp သည် ကစားသမားများ ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းပေးသည့် Financial Advisor မဟုတ်ပါ — သို့သော် Responsible Gaming ကူညီမှုအနေနှင့် Self-Exclusion, Deposit Limit ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးပြဿနာ ပိုမဆိုးနိုင်ရန် ကူညီနိုင်သည်။ ငွေကြေးပြဿနာနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကျွမ်းကျင်သော ပညာပေး Support ရှာဖွေနိုင်ရန် shweapp Customer Support မှ ညွှန်ကြားပေးနိုင်သည်။

shweapp တာဝန်ယူကစားခြင်း

၁။ တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online Gaming ကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားကာ ကိုယ်ပိုင် ငွေကြေး, အချိန် နှင့် ကျန်းမာရေးကို ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းသည့် ကစားပုံ ကစားနည်းဖြစ်သည်။ Online Gaming သည် အပျော်တမ်း ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခု ဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရလမ်း သို့မဟုတ် ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းသည့် နည်းလမ်းဟု မမှတ်ယူသင့်ပါ။

shweapp သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေရေး ကစားခြင်းနှင့် ကြပ်တည်းသော ကစားမှု (Problem Gambling) ကြားတွင် ပြတ်သားသော ထောက်ပံ့မှုများ ပေးနိုင်ရန် Responsible Gaming Framework ကို ဆောင်ရွက်ထားသည်။ shweapp ၏ Responsible Gaming Team မှ ကစားသမားများ ထိန်းချုပ်မှုဆုံးရှုံးဟု ယူဆသောအခါ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ရန် အဆင်သင့် ရှိနေသည်။

ကောင်းမွန်သော Responsible Gaming လေ့ကျင့်မှုမှာ —

ကစားမပြုမီ ကိုယ်ပိုင် Budget ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားခြင်း
ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရချင်သောကြောင့် ဆက်ကစားခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ခြင်း
ကစားမှုကို ခဏရပ်နားပြီး ကျန်းမာသောဘဝ ဆောင်ရွက်ချက်များနှင့် ဟန်ချက်ညီစေခြင်း
ကာပြူ (FOMO) ကြောင့် မကျိုးကြောင်းဆင်ခြင်ဘဲ ကစားခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ခြင်း
ပိုကစားချင်သော ဆွဲဆောင်မှု ကြောင့် Budget ကျော်လွန်ကာ ကစားခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ခြင်း

shweapp Platform တွင် ဆုကြေးရမည်ဟု မည်သည့် ကတိပြုမှုမျှ မရှိပါ — Online Gaming ရလဒ်များသည် Random Number Generator (RNG) ပေါ် မူတည်ပြီး ကစားသမားများ ဤနားလည်မှုဖြင့် ဖျော်ဖြေရေး အနေဖြင့်သာ ကစားပါ။

၂။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ခြင်း မူဝါဒ

shweapp Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Online Gaming Platform ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒသည် shweapp ၏ အရေးအကြီးဆုံး Responsible Gaming ဆောင်ရွက်ချက်တစ်ခုဖြစ်ပြီး တင်းကြပ်စွာ အကောင်အထည်ဖော်သည်။

Account မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးမှုဖြင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဟုတ်မဟုတ် စစ်ဆေးသည်
KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုတွင် ID Card, Passport ဖြင့် Identity စစ်ဆေးသောကြောင့် အသက်မပြည့်သောသူများ Account ဖွင့်ပါက တွေ့ရှိနိုင်သည်
အသက်မပြည့်သောသူ ကစားနေဟု တွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး မိဘ သို့မဟုတ် ကြီးကြပ်သူကို အကြောင်းကြားနိုင်သည်
shweapp Platform ကို ကလေးသူငယ်များ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် Device တွင် အသုံးပြုနေပါက Parental Control Software သုံးကာ ကာကွယ်ပါ

သတိပေချက်: အသက်မပြည့်သောသူများ shweapp တွင် ကစားနေဟု သိရှိပါက shweapp Customer Support ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ — shweapp မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ဤသို့ Report ပြုလုပ်ခြင်းကို အမြဲ အားပေးသည်။

၃။ ကြပ်တည်းသောကစားမှု သတိပြုသင့်သော လက္ခဏာများ

Online Gaming ကို ဖျော်ဖြေရေး ကစားနေသောအခါ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ပေါ်ပေါက်ပါက ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်သောကြောင့် သတိပြုကာ ကူညီမှု ရှာဖွေပါ။

၁

ကစားရန် အချိန်နှင့် ငွေကြေးကို မူလ ရည်ရွယ်ထားသည်ထက် ပိုမိုသုံးစွဲနေပြီး ရပ်ရန် ခက်ခဲနေခြင်း

၂

ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရချင်သောကြောင့် ဆက်ကစားနေပြီး ဆုံးရှုံးမှု ပိုကြီးလာနေခြင်း (Chasing Losses)

၃

Online Gaming ကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ၊ အလုပ်ကိစ္စများ ပျက်ကွက်နေခြင်း သို့မဟုတ် ငြင်းဆန်နေခြင်း

၄

ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်နေသော ငွေကြေးပြဿနာ, ချေးငှားမှု, အကြွေးများ ကြောင့် ပူပင်နေခြင်း

၅

ကစားနေကြောင်း မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများနှင့် ဝှက်ထားနေပြီး လိမ်ညာမှုများ ပြုလုပ်နေခြင်း

၆

ကစားနိုင်ဖို့အတွက် ကျန်းမာရေး၊ အိမ်ငှားခ၊ စားစရိတ် ကဲ့သို့သော မဖြစ်မနေ ကုန်ကျစရိတ်များကို ချွေတာနေခြင်း

၇

ကစားမဆောင်ရွက်သောအခါ စိတ်မကောင်း၊ တည်မငြိမ် ဖြစ်နေပြီး ကစားသောအခါမှသာ ကောင်းနေသလိုခံစားရခြင်း

၈

Online Gaming ကို ဖြစ်ပျက်ကြောင်းများ၊ ဝမ်းနည်းမှုများ မေ့ပျောက်ရန် Escape အဖြစ် မှတ်ယူ အသုံးပြုနေခြင်း

ဤ လက္ခဏာများ တစ်ခုနှင့်တစ်ခုထက်ပိုဖြစ်နေပါက shweapp Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာဖွေပါ။ shweapp မှ ကစားသမားများ ဆောင်ရွက်ချက်ကို အမြဲ ဂရုပြုပြီး ကူညီရန် အဆင်သင့် ရှိသည်။

၄။ shweapp Responsible Gaming ကူညီမှု နည်းလမ်းများ

shweapp သည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကူညီမှု နည်းလမ်းများ ပံ့ပိုးထားသည်။ Customer Support မှ တောင်းဆိုရုံဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Deposit Limit

ကစားသမားသည် Daily, Weekly, Monthly Deposit ပမာဏ Limit ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်

Loss Limit

သတ်မှတ်ကာလ (Daily, Weekly, Monthly) တွင် ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏ Limit ကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ကာ Budget ထိန်းနိုင်သည်

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားချိန် Session ကာလ Limit သတ်မှတ်ပြီး ကစားမှု ကြာချိန်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်

Cool-Off Break

ကစားမှုမှ ခဏ ရပ်နားလိုပါက ရက်ပေါင်း သတ်မှတ်ပြီး ယာယီ Account Suspension ပြုလုပ်နိုင်သည်

Self-Exclusion

ကစားမှုကို ကြာသောကာလ ရပ်တန့်ချင်ပါက Permanent Self-Exclusion Request ကို Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်

24/7 Support

ကစားမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာ ကြုံနေပါက shweapp ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာ Customer Support မှ ကြင်နာစွာ ဆက်သွယ်ကူညီပေးနိုင်သည်

ဤ Tool များကို ဆောင်ရွက်ရန် shweapp Customer Support ကို Live Chat မှ တောင်းဆိုပါ — Account ID နှင့် တောင်းဆိုသည့် Tool အမျိုးအစားကို ဖော်ပြပေးပါ။ shweapp မှ မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၅။ ကိုယ်စစ်ဆေးချက် (Self-Assessment)

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ဆင်ခြင်ကြည့်ပါ — တစ်ကြိမ်ထက်ပိုဖြေဆိုနေပါက ကစားမှုထိန်းချုပ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာဖွေသင့်ပြီးဖြစ်သည်။

မ၁

ကစားရန် ငွေများ ချေးဖူးသလား သို့မဟုတ် အခြားသောဆောင်ရွက်ချက်များမှ ငွေကို ကစားရန် သုံးဖူးသလား

မ၂

ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် အလုပ်ကိစ္စများနှင့် ပဋိပက္ခ ဖြစ်ဖူးသလား

မ၃

ဆုံးရှုံးပြီးနောက် ပြန်ပေးဆပ်ရမည်ဟု ခံစားရကာ ဆက်ကစားသောအခါ ဆုံးရှုံးမှုပိုကြီးဖူးသလား

မ၄

ကစားနေကြောင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေများနှင့် ဝှက်ထားဖူးသလား

မ၅

ကစားနေခြင်းမှ ရပ်ရန် ကြိုးစားဖူးသော်လည်း မပြောင်းနိုင်ဖူးသလား

မေးခွန်းများမှ "ဟုတ်" ဟု ဖြေဆိုနေပါက shweapp Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — Self-Exclusion, Budget Limit နှင့် ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှုဆီ ဦးတည်ပေးနိုင်ပါသည်။

၆။ ကျန်းမာသော Budget စီမံခန့်ခွဲမှု အကြံပြုချက်များ

shweapp တွင် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှ MMK ဖြင့် ငွေသွင်းကာ ကစားသောအခါ ကျန်းမာသော Budget ချဉ်းကပ်မှုဖြင့် ကစားပါ။

၁

ကစားမပြုမီ Budget ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ

shweapp တွင် ငွေသွင်းမပြုမီ ဤသောကာ ကစားမည်ဟု ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ — ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏဟု မမှတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေရေးသုံး Budget ဟု မှတ်ယူပါ

၂

ဆုံးရှုံးမှုကို ပြန်ရရမည်ဟု မမျှော်လင့်ပါ

ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရချင်သောကြောင့် ဆက်ကစားခြင်း (Chasing Losses) မပြုပါနှင့် — ဤသည် ကြပ်တည်းသောကစားမှု၏ အဓိကလက္ခဏာဖြစ်သည်

၃

Session Time ကန့်သတ်ပါ

ကစားမပြုမီ ကစားချိန် Alarm သတ်မှတ်ကာ ထိုသတ်မှတ်ချိန်ရောက်ပါက ကစားမှု ရပ်တန့်ပါ — shweapp App တွင် Session Time Limit ကို Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်

၄

မကောင်းသောစိတ်ခံစားချက်ဖြင့် မကစားပါ

စိတ်ဆင်းရဲ, ဒေါသ, မူးဝေ သို့မဟုတ် ပင်ပန်းနေချိန်တွင် ကစားခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ပါ — ဤအချိန်တွင် ဆုံးဖြတ်ချက်ချနိုင်မှု ကျဆင်းသောကြောင့် ဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ပိုများသည်

၅

ကစားမှုနှင့် ဘဝကို ဟန်ချက်ညီစေပါ

မိသားစုအချိန်, ကျန်းမာရေး, အလုပ်, ဖော်ရွေသောဆက်ဆံရေးများနှင့် ဟန်ချက်ညီနေစေရန် ကစားမှုကို ဘဝ၏ ထိပ်ဆုံးလှုပ်ရှားမှုဖြစ်ကြောင်း မပြုပါ

၇။ shweapp ၏ Responsible Gaming ကတိကဝတ်

shweapp သည် Myanmar Online Gaming Platform တစ်ခုအနေနှင့် ကစားသမားများ ကျန်းမာပျော်ရွှင်သော ကစားအတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ချမှတ်ထားသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် KYC စစ်ဆေးမှုနှင့် Age Verification ကို တင်းကြပ်စွာ ဆောင်ရွက်ပြီး အသက်မပြည့်သောသူများ ဝင်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ကြောင်း ကတိပြုသည်

ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Tool များ ပေးအပ်ပြီး Deposit Limit, Loss Limit, Session Time Limit, Self-Exclusion ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ပေးကြောင်း ကတိပြုသည်

ဆုကြေး ရမည်ဟု မည်သည့် အာမခံမှုမျှ မပြုဘဲ Online Gaming ကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ရည်ညွှန်းကာ Platform ဆောင်ရွက်ကြောင်း ကတိပြုသည်

ကြပ်တည်းသောကစားမှု (Problem Gambling) ကူညီမှုကို ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်ရန် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Myanmar Customer Support ဆောင်ရွက်ပေးကြောင်း ကတိပြုသည်

Responsible Gaming Marketing ကျင့်သုံးပြီး ကစားမှုကြောင့် ဘဝ တိုးတက်မည်ဟု ဒင်ဇိုင်းပြုလုပ်ထားသော မကောင်းသော Advertising မျိုးကို မပြုလုပ်ကြောင်း ကတိပြုသည်

SSL Encryption ဖြင့် ကစားသမားများ ငွေကြေးနှင့် Data ကာကွယ်ပြီး Secure Payment Processing ကို Wave Money, KBZPay, AYA Pay MMK ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးကြောင်း ကတိပြုသည်

shweapp ၏ Responsible Gaming ကတိကဝတ်များ ချိုးဖောက်ခြင်း ကြောင့် ကစားသမားများ ပြဿနာ ကြုံပါက shweapp Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Complaint တင်ပြနိုင်သည်။

shweapp တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

အကြောင်းအရာ မာတိကာ